Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.
Сайт оказывает услуги по диагностике автомобилей, а также помогает в поиске сложных неисправностей и электронных сбоев, когда стандартная диагностика не даёт точного ответа.
1. Оператор персональных данных
ФИО: Кудинов Пётр Павлович
ИНН: 773405067796
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
Контактный телефон:
+79859157152
Адрес электронной почты:
Info@tochnaya-diagnostika.ru
Оператор самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных.
2. Персональные данные, которые обрабатываются
В рамках использования сайта могут обрабатываться следующие персональные данные:
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст обращения (описание неисправности, комментарии);
• данные переписки в онлайн-чате;
• технические данные (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве);
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религии и иных чувствительных данных).
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для:
• обратной связи с пользователем;
• проведения консультации и технической диагностики;
• поиска сложных неисправностей и электронных сбоев;
• согласования времени оказания услуг;
• исполнения договорных обязательств;
• ведения учета обращений клиентов.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
• статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ;
• добровольного согласия субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения договора или подготовки к его заключению.
5. Использование сервиса онлайн-чата
На сайте используется сервис онлайн-консультирования Jivo.
При использовании онлайн-чата персональные данные пользователя могут передаваться и обрабатываться через указанный сервис в целях:
• обеспечения обратной связи;
• консультирования;
• фиксации истории обращений.
Передача данных осуществляется в соответствии с условиями использования и политикой конфиденциальности сервиса Jivo.
Оператор принимает меры для обеспечения соблюдения требований законодательства РФ при взаимодействии с указанным сервисом.
6. Порядок обработки и хранения
Обработка персональных данных осуществляется:
• с использованием средств автоматизации и без использования таких средств;
• без передачи третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или необходимых для работы сайта (включая сервис онлайн-чата).
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• распространения;
• иных неправомерных действий.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать их уточнения, блокирования или удаления;
• отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для реализации своих прав пользователь может связаться с оператором по указанным контактным данным.
9. Заключительные положения
Настоящая Политика размещена в свободном доступе на сайте и действует бессрочно до её замены новой редакцией.
